Сертификация систем менеджмента(СМК, СУОТ, НАССР, СМБПП)


Отдел сертификации систем управления каб. № 207
Начальник отдела: Малышкова Инна Владленовна
Тел.: (8 0222) 72-12-56
Факс: (8 0222) 72-16-58
E-mail: sertsmk@mail.ru

Отдел сертификации пищевой продукции каб. № 207

Начальник отдела: Юцева Светлана Николаевна
Тел.: (8 0222) 72-08-25
Факс: (8 0222) 72-16-58
E-mail: OSPP@inbox.ru


Орган по сертификации продукции, услуг и систем менеджмента Могилевского ЦСМС аккредитован в Национальной системе аккредитации Республики Беларусь на право сертификации следующих систем менеджмента:

— СТБ ISO 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования»;
— СТБ ISO 9001-2009 «Системы менеджмента качества. Требования»;
— СТБ 18001-2009 «Системы управления охраной труда. Требования»;
— СТБ 1470-2012 «Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов. Управление безопасностью пищевых продуктов на основе анализа опасностей и критических контрольных точек. Общие требования»;
— СТБ ИСО 22000-2006 «Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов. Требования к организациям участвующим в пищевой цепи».

Орган по сертификации осуществляет свою деятельность в соответствии с аттестатом аккредитации № BY/112 008.02 от 25.04.2003 и проводит сертификацию систем менеджмента организаций-заявителей в соответствии с областью аккредитации (см. здесь).

В рамках проведения работ по сертификации в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь в одном органе по сертификации у организаций-заявителей есть возможность получения нескольких сертификатов: на систему менеджмента качества, на систему управления охраной труда, на систему НАССР, на систему менеджмента безопасностью пищевых продуктов (далее СМБПП).

Специалисты органа по сертификации являются экспертами-аудиторами и внесены в реестр экспертов-аудиторов Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь.

При проведении работ по сертификации экспертами-аудиторами соблюдаются принципы беспристрастности и конфиденциальности.

Если Вы заинтересованы в услугах Могилевского ЦСМС или у Вас возникли вопросы, ответы на которые Вы не нашли, то более подробную информацию относительно преимуществ внедрения и сертификации системы менеджмента Вы можете получить по телефонам: 8 (0222) 72-12-56, 72-08-25.


Примеры успешного сотрудничества Могилевского ЦСМС с организациями-заявителями при сертификации систем менеджмента

Сертификация систем менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009

ОАО «Бабушкина крынка» – управляющая компания холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка»,РУП «Могилевавтодор», ОАО «МОЖЕЛИТ», ОАО «Могилевская фабрика мороженого», Филиал «Серволюкс Агро» СЗАО «Серволюкс», ООО «Алмаз», ОАО «Могилевлифт», УЧНПП «Технолит», ООО «ИЗОСПАН», ЗАО «Могилевский КСИ», ЧПУП «Могилеввторчермет», ЗАО «Стройпроектинвест», Унитарное предприятие «Мстиславльмолоко».

Сертификация систем управления охраной труда (СУОТ) на соответствие требованиямСТБ 18001-2009

РУП «Могилевавтодор», ЗАО «Могилевский КСИ», ОАО «Лента»,ОАО «Могилевский завод лифтового машиностроения», Унитарное предприятие  «Мстиславльмолоко», ОАО «Могилевлифт», ОАО «МОЖЕЛИТ», ООО «ИЗОСПАН», УЧНПП «Технолит», ЗАО «Стройпроектинвест».

Сертификация системы менеджмента безопасности пищевых продуктов: НАССР на соответствие требованиям СТБ 1470-2012

Филиал «Серволюкс Агро» ЗАО «Серволюкс», ОАО «Могилевская фабрика мороженного», ОАО «Быховский консервный овощесушильный завод», ОАО «МОЖЕЛИТ», ОАО «Шкловский маслодельный завод», ОАО «Бабушкина крынка» – управляющая компания холдинга «Могилевская молочная компания «Бабушкина крынка», ООО «Алмаз», ООО «Кристалл».

Сертификация системы менеджмента безопасности пищевых продуктов: СМБПП на соответствие требованиям СТБ ИСО 22000-2006

Филиал «Серволюкс Агро» ЗАО «Серволюкс», ОАО «Могилевская фабрика мороженного»

Преимущества сертификации систем менеджмента (СМК, СУОТ, НАССР, СМБПП)

Преимущества сертификации систем менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009

1. Повышение шансов на победу при участии в тендерах, конкурсах, а также при заключении договоров и контрактов.
2. Повышение удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
3. Повышение конкурентоспособности организации.
4. Повышение качества производимой продукции (оказываемых услуг) и снижение уровня дефектности.
5. Выход на новые рынки сбыта.
6. Повышение эффективности производства за счет снижения издержек.
7. Улучшение управляемости организации путем четкого распределения полномочий и ответственности персонала, участвующего в выполнении процессов.
8. Повышение мотивации персонала за счёт прозрачности и четкости выполняемых функциональных обязанностей.
9. Увеличение доверия со стороны инвестиционных компаний, рост инвестиций для развития мощностей и совершенствования производственных процессов.
10. Увеличение доверия со стороны страховых компаний при заключении соответствующих договоров с организацией о страховании.
11. Увеличение доверия со стороны юридических фирм для юридической защиты интересов организации при возникновении каких-либо претензий со стороны потребителей.

Преимущества сертификации систем управления охраной труда (СУОТ) на соответствие требованиям СТБ 18001-2009

1. Управление опасными факторами производства, минимизация риска возникновения нештатных ситуаций, предупреждение аварий и травматизма на производстве и др.
2. Повышение экономической привлекательности, конкурентоспособности и имиджа компании, причем, не только как партнера и поставщика продукции или услуг, но и как работодателя.
3. Минимизация потерь от несоответствующей деятельности.
4. Позитивные положительные изменения в бренд компании.

Преимущества сертификации систем менеджмента безопасности пищевых продуктов: НАССР на соответствие требованиям СТБ 1470-2012 СМБПП на соответствие требованиям СТБ ИСО 22000-2006

1. Повышение доверия потребителей к выпускаемой продукции.
2. Однозначное определение ответственности за обеспечение безопасности пищевых продуктов.
3. Повышение конкурентоспособности продукции организации.
4. Более экономное использование ресурсов для управления безопасностью, существенное снижение финансовых издержек, связанных с выпуском некачественной продукции.
5. Обеспечение системного подхода, включающего все параметры безопасности пищевых продуктов, от сырья до конечных пользователей.
6. Изменение подхода к обеспечению качества и безопасности пищевых продуктов от ретроспективного к превентивному, что значительно снижает потери от возникновения брака и отзыва продукции.
7. Документальное подтверждение уверенности относительно безопасности пищевых продуктов, что особо важно при участии в судебных разбирательствах.
8. Открытие дополнительных возможностей по выходу на новые и расширение существующих рынков сбыта.
9. Появление преимуществ при участии в важных тендерах.
10. Возможность капиталовложения зарубежных инвесторов.
11. Обеспечение репутации производителя качественного и безопасного продукта питания.
12. Обеспечение стабильного качества, от которого зависит имидж организации.

 ПРОГРАММА инспекционного контроля за сертифицированными системами управления (СМК, СУОТ) на 2017г.(см. здесь)

ПРОГРАММА инспекционного контроля за сертифицированными системами НАССР и СМБПП на 2017г. (см. здесь)

Жалобы и апелляции

Рассмотрение апелляций

Каждый заявитель (предъявитель) имеет право обращаться с апелляцией в случае его несогласия с решением органа по сертификации в срок не позднее одного месяца после получения уведомления о принятом решении органа по сертификации Могилевского ЦСМС.
Апелляции регистрируются секретарем приемной руководителя.
Подача апелляции не останавливает действие, принятого решения орана по сертификации.
Для рассмотрения апелляции создается апелляционная комиссия. Персонал, участвовавший в проведении работ по сертификации и принятии решений по сертификации, не привлекается для работы с апелляцией. Комиссия несет ответственность за все решения на всех уровнях процесса обращения с апелляциями.
За достоверность предоставленной информации ответственность несет предъявитель апелляции. Предъявитель апелляции обязан приложить документальные свидетельства, доказывающие обоснованность обращения. Апелляционная комиссия анализирует поступившие материалы, принимает решение об обоснованности апелляции, определяет порядок и метод рассмотрения, при необходимости запрашивает дополнительную информацию. О результатах своей работы докладывает на Комитете по беспристрастности.
В течение месяца со дня регистрации апелляции Комитетом по беспристрастности принимается окончательное решение по апелляции.
Если в результате рассмотрения апелляции выявлены недостатки в деятельности органа по сертификации, то орган по сертификации разрабатывает мероприятия и проводит корректирующие действия. Контроль за выполнением корректирующих действий, хранением записей по результатам учета всех апелляций возлагается на заместителя директора.
После окончания процесса рассмотрения апелляции о принятом решении письменно уведомляется заявитель, направивший апелляцию.
При несогласии с принятым решением, заявитель вправе обратиться в национальный орган по оценке соответствия Республики Беларусь (Госстандарт).

Рассмотрение жалобы

Каждый заявитель (предъявитель) имеет право обратиться с жалобой в случае его несогласия с действиями органа по сертификации на всех этапах подтверждения соответствия продукции, услуг, систем управления. Также с жалобой могут обращаться граждане – потребители сертифицированной продукции, услуг.
Жалоба к деятельности органа по сертификации рассматривается на Комитете по беспристрастности, в течение семи дней с момента ее поступления. При необходимости проведения специальной проверки, получения дополнительной информации срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 7 рабочих дней, с одновременным уведомлением об этом предъявителя. Персонал, участвовавший в проведении работ по сертификации и принятии решений по сертификации, не привлекается для работы с апелляцией.
Жалоба регистрируется в книге замечаний и предложений Могилевского ЦСМС, которая хранится у ведущего юрисконсульта.
Для рассмотрения жалобы создается апелляционная комиссия. Контроль проведения работ по рассмотрению жалобы осуществляет директор.
Апелляционная комиссия анализирует поступившие материалы, определяет порядок их рассмотрения, при необходимости запрашивает дополнительную информацию от обеих сторон и о результатах своей работы докладывает на Комитете по беспристрастности.
Заинтересованные стороны имеют право присутствовать на заседании Комитета по беспристрастности, для чего они уведомляются о времени его заседания не менее чем за 3 дня.
После официального рассмотрения жалобы Комитет по беспристрастности извещает предъявителя о принятом решении в письменном виде.
При наличии возражений по решению Комитета по беспристрастности и невозможности самостоятельного двухстороннего разрешения спора на месте, сторона, имеющая жалобу, направляет ее в Национальный орган по оценке соответствия Республики Беларусь.
Орган по сертификации несет ответственность за сбор и верификацию информации по жалобе.
Если при проверке жалобы выясняется, что жалоба связана с деятельностью органа по сертификации, за которую он несет ответственность, то орган по сертификации проводит корректирующие действия. Если жалоба касается сертифицированной системы управления, продукции, услуг, то вопрос рассматривается на Совете сертификации.
Жалобу, касающуюся сертифицированной продукции, услуги, системы управления организации, орган по сертификации также направляет в организацию в срок не более 7 дней.
Орган по сертификации, при необходимости, в письменном виде извещает предъявителя о получении жалобы, информирует о состоянии работы с жалобой и ее результатах.
Орган по сертификации по окончании процесса рассмотрения жалобы предоставляет предъявителю жалобы официальное письменное уведомление.

_______________________________________________________________________

Правила маркировки знаком соответствия

Правила маркировки знаком соответствия, применяемые в рамках Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, установлены в ТКП 5.1.08-2012 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Правила маркировки знаком соответствия. Основные положения».

Порядок проведения работ по сертификации систем менеджмента (см. см. здесь)

Сертификация систем менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2015
Заявка на проведение работ по сертификации системы менеджмента качества, состав обязательной исходной информации для оценки системы менеджмента качества организаций любой области деятельности, анкета-вопросник

Сертификация систем менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009
Заявка на проведение работ по сертификации системы менеджмента качества, состав обязательной исходной информации для оценки системы менеджмента качества организаций любой области деятельности, анкета-вопросник

Сертификация систем управления охраной труда (СУОТ) на соответствие требованиям СТБ 18001-2009
Заявка на проведение работ по сертификации системы управления охраной труда, состав обязательной исходной информации для оценки системы управления охраной труда организаций любой области деятельности, анкета-вопросник

Сертификация системы менеджмента безопасности пищевых продуктов на основе анализа опасностей и критических контрольных точек (системы НАССР) на соответствие требованиям СТБ 1470-2012

Заявка на проведение работ по сертификации системы НАССР, состав обязательной исходной информации для оценки системы НАССР организаций любой области деятельности, анкета-вопросник

Сертификация систем менеджмента безопасности пищевых продуктов(СМБПП) на соответствие требованиям СТБ ИСО 22000-2006

Заявка на проведение работ по сертификации СМБПП, состав обязательной исходной информации для оценки СМБПП организаций любой области деятельности, анкета-вопросник