Сертификация систем менеджмента качества (СМК)
_________________________________________________
Отдел сертификации систем управления каб. № 207
Начальник отдела: Малышкова Инна Владленовна
Тел.: (8 0222) 72-12-56
Факс: (8 0222) 72 16 58
E-mail: sertsmk@mail.ru
_________________________________________________
Разработка и внедрение системы менеджмента качества организаций осуществляется согласно СТБ ISO9001-2009 «Системы менеджмента качества. Требования».
Сертификация системы менеджмента качества осуществляется в соответствии с ТКП 5.1.05-2012 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации систем менеджмента. Основные положения» по заявке организации.
Сертификация системы менеджмента качества включает
поступление в орган по сертификации следующих документов, необходимых для оценки системы менеджмента качества:
Заявка на проведение сертификации системы менеджмента качества
По желанию организации орган по сертификации может провести предварительный аудит системы менеджмента качества с целью определения степени готовности организации к сертификации
Сертификация систем менеджмента качества (СМК) проводится в два этапа (с выездом на ваше предприятие)
Первый этап включает:
• проведение анализа заявки, исходной информации, анкеты-вопросника, документов системы менеджмента качества;
• анализ юридического статуса организации-заявителя, уточнение месторасположения организации-заявителя, филиалов, площадок, в том числе временных, и условий на них;
• оценку понимания организацией-заявителем требований ТНПА на систему менеджмента качества;
• сбор информации, касающейся области применения системы менеджмента качества, процессов и т. п. с посещением производственных участков (строительных объектов);
• сбор информации, относящейся к законодательным и обязательным требованиям, распространяющимся на деятельность организации-заявителя, и соответствие им (в том числе информация от надзорных (контролирующих) органов);
• оценку того, планируются и проводятся ли организацией-заявителем внутренние аудиты и анализ системы менеджмента качества со стороны руководства;
• выявление проблемных областей;
• выдачу заключения о степени готовности к проведению второго этапа аудита.
По результатам данной работы орган по сертификации оформляет и направляет Вам отчет. Свидетельства об устранении выявленных проблемных областей представляются в орган по сертификации в течение 90 дней после окончания первого этапа аудита. После устранения проблемных областей, выявленных на первом этапе, проводится второй этап сертификации.
Второй этап включает:
• проверку устранения выявленных на первом этапе проблемных областей по результатам анализа документов и оценки производственных участков (строительных объектов);
• оценивание соответствия системы менеджмента качества организации требованиям СТБ ISO 9001 с оформлением рабочих документов (протоколов несоответствия, аспектов для улучшения);
• выдачу заключения о соответствии (несоответствии) системы менеджмента качества организации требованиям СТБ ISO 9001.
По результатам данной работы орган по сертификации оформляет и направляет организации отчет.
Свидетельства об устранении выявленных несоответствий предоставляются в орган по сертификации в течение 30 дней после окончания второго этапа аудита.
Результаты аудита рассматриваются на совете по сертификации органа по сертификации. При положительном решении совета по сертификации между организацией-заявителем и органом по сертификации заключается соглашение о сотрудничестве, выдается сертификат соответствия и предоставляется право применения знака соответствия сертифицированной системы менеджмента качества.
Срок действия сертификата соответствия – три года. Один раз в год орган по сертификации проводит инспекционный контроль, чтобы подтвердить, что сертифицированная система менеджмента качества успешно функционирует и развивается.
_________________________________________________
Заявка на проведение повторной сертификации системы менеджмента качества подается организацией не менее чем за 90 дней до окончания срока действия сертификата соответствия с оформление следующих документов:
Заявка на проведение сертификации системы менеджмента качества
Преимущества сертификации СМК
1. Повышение шансов на победу при участии в тендерах, конкурсах, а также при заключении договоров и контрактов.
2. Повышение удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
3. Повышение конкурентоспособности организации.
4. Повышение качества производимой продукции (оказываемых услуг) и снижение уровня дефектности.
5. Выход на новые рынки сбыта.
6. Повышение эффективности производства за счет снижения издержек.
7. Улучшение управляемости организации путем четкого распределения полномочий и ответственности персонала, участвующего в выполнении процессов.
8. Повышение мотивации персонала за счёт прозрачности и четкости выполняемых функциональных обязанностей.
9. Увеличение доверия со стороны инвестиционных компаний, рост инвестиций для развития мощностей и совершенствования производственных процессов.
10. Увеличение доверия со стороны страховых компаний при заключении соответствующих договоров с организацией о страховании.
11. Увеличение доверия со стороны юридических фирм для юридической защиты интересов организации при возникновении каких-либо претензий со стороны потребителей.
Правила маркировки знаком соответствия
Правила маркировки знаком соответствия, применяемые в рамках Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, установлены в ТКП 5.1.08-2012 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Правила маркировки знаком соответствия. Основные положения».
Стоимость услуг по сертификации
Стоимость услуг по сертификации складывается из разных факторов и зависит от масштабов предприятия, численности персонала, специфики деятельности, сложности технологии, объема документации СМК согласно трудоемкости, утвержденной руководителем органа по сертификации.
Если Вы заинтересованы в наших услугах или у Вас возникли вопросы, ответы на которые Вы не нашли на нашей страничке, то более подробную информацию относительно преимуществ внедрения и сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям СТБ ISO9001-2009 Вы можете получить у наших специалистов по телефону: 8 (0222) 72-12-56.