Сертификация систем менеджмента качества (СМК)

_________________________________________________

Отдел сертификации систем управления каб. № 207
Начальник отдела: Малышкова Инна Владленовна
Тел.: (8 0222) 72-12-56
Факс: (8 0222) 72 16 58
E-mail: sertsmk@mail.ru

_________________________________________________

Разработка и внедрение системы менеджмента качества организаций осуществляется согласно СТБ ISO9001-2009 «Системы менеджмента качества. Требования».

Сертификация системы менеджмента качества осуществляется в соответствии с ТКП 5.1.05-2012 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации систем менеджмента. Основные положения» по заявке организации.

Сертификация системы менеджмента качества включает
поступление в орган по сертификации следующих документов, необходимых для оценки системы менеджмента качества:

Заявка на проведение сертификации системы менеджмента качества

Состав обязательной исходной информации для оценки системы менеджмента качества организаций любой области деятельности Состав обязательной исходной информации для оценки системы менеджмента качества организаций любой области деятельности

Анкета-вопросник по СМК Анкета-вопросник по СМК

По желанию организации орган по сертификации может провести предварительный аудит системы менеджмента качества с целью определения степени готовности организации к сертификации

Сертификация систем менеджмента качества (СМК) проводится в два этапа (с выездом на ваше предприятие)

Первый этап включает:

• проведение анализа заявки, исходной информации, анкеты-вопросника, документов системы менеджмента качества;
• анализ юридического статуса организации-заявителя, уточнение месторасположения организации-заявителя, филиалов, площадок, в том числе временных, и условий на них;
• оценку понимания организацией-заявителем требований ТНПА на систему менеджмента качества;
• сбор информации, касающейся области применения системы менеджмента качества, процессов и т. п. с посещением производственных участков (строительных объектов);
• сбор информации, относящейся к законодательным и обязательным требованиям, распространяющимся на деятельность организации-заявителя, и соответствие им (в том числе информация от надзорных (контролирующих) органов);
• оценку того, планируются и проводятся ли организацией-заявителем внутренние аудиты и анализ системы менеджмента качества со стороны руководства;
• выявление проблемных областей;
• выдачу заключения о степени готовности к проведению второго этапа аудита.

По результатам данной работы орган по сертификации оформляет и направляет Вам отчет. Свидетельства об устранении выявленных проблемных областей представляются в орган по сертификации в течение 90 дней после окончания первого этапа аудита. После устранения проблемных областей, выявленных на первом этапе, проводится второй этап сертификации.

Второй этап включает:

• проверку устранения выявленных на первом этапе проблемных областей по результатам анализа документов и оценки производственных участков (строительных объектов);
• оценивание соответствия системы менеджмента качества организации требованиям СТБ ISO 9001 с оформлением рабочих документов (протоколов несоответствия, аспектов для улучшения);
• выдачу заключения о соответствии (несоответствии) системы менеджмента качества организации требованиям СТБ ISO 9001.

По результатам данной работы орган по сертификации оформляет и направляет организации отчет.

Свидетельства об устранении выявленных несоответствий предоставляются в орган по сертификации в течение 30 дней после окончания второго этапа аудита.

Результаты аудита рассматриваются на совете по сертификации органа по сертификации. При положительном решении совета по сертификации между организацией-заявителем и органом по сертификации заключается соглашение о сотрудничестве, выдается сертификат соответствия и предоставляется право применения знака соответствия сертифицированной системы менеджмента качества.

Срок действия сертификата соответствия – три года. Один раз в год орган по сертификации проводит инспекционный контроль, чтобы подтвердить, что сертифицированная система менеджмента качества успешно функционирует и развивается.

_________________________________________________

Заявка на проведение повторной сертификации системы менеджмента качества подается организацией не менее чем за 90 дней до окончания срока действия сертификата соответствия с оформление следующих документов:

Заявка на проведение сертификации системы менеджмента качества

Состав обязательной исходной информации для оценки системы менеджмента качества организаций любой области деятельности Состав обязательной исходной информации для оценки системы менеджмента качества организаций любой области деятельности

Анкета-вопросник по СМК Анкета-вопросник по СМК

Преимущества сертификации СМК

1. Повышение шансов на победу при участии в тендерах, конкурсах, а также при заключении договоров и контрактов.
2. Повышение удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.
3. Повышение конкурентоспособности организации.
4. Повышение качества производимой продукции (оказываемых услуг) и снижение уровня дефектности.
5. Выход на новые рынки сбыта.
6. Повышение эффективности производства за счет снижения издержек.
7. Улучшение управляемости организации путем четкого распределения полномочий и ответственности персонала, участвующего в выполнении процессов.
8. Повышение мотивации персонала за счёт прозрачности и четкости выполняемых функциональных обязанностей.
9. Увеличение доверия со стороны инвестиционных компаний, рост инвестиций для развития мощностей и совершенствования производственных процессов.
10. Увеличение доверия со стороны страховых компаний при заключении соответствующих договоров с организацией о страховании.
11. Увеличение доверия со стороны юридических фирм для юридической защиты интересов организации при возникновении каких-либо претензий со стороны потребителей.

Правила маркировки знаком соответствия

Правила маркировки знаком соответствия, применяемые в рамках Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь, установлены в ТКП 5.1.08-2012 «Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Правила маркировки знаком соответствия. Основные положения».

Стоимость услуг по сертификации

Стоимость услуг по сертификации складывается из разных факторов и зависит от масштабов предприятия, численности персонала, специфики деятельности, сложности технологии, объема документации СМК согласно трудоемкости, утвержденной руководителем органа по сертификации.

Если Вы заинтересованы в наших услугах или у Вас возникли вопросы, ответы на которые Вы не нашли на нашей страничке, то более подробную информацию относительно преимуществ внедрения и сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям СТБ ISO9001-2009 Вы можете получить у наших специалистов по телефону: 8  (0222) 72-12-56.